Оформление возврата
Для оформления возврата свяжитесь с нами одним из удобных способов: через службу обратной связи или по номеру +7 913 176 85 76
Заполните форму заявления на возврат с указанием даты покупки и номера заказа.
Выберите способ, которым был оплачен заказ.
Посылка, подлежащая возврату, должна содержать упакованное изделие без следов эксплуатации (с сохранением ярлыков, фабричных этикеток, вложенных подарков и рекомендаций).
К заявлению необходимо приложить заполненное заявление на возврат с указанием полных банковских реквизитов.
Отправьте посылку курьерской компанией СDEK (СДЕК) по адресу:
662971 Красноярский край, Город, Железногорск,ул.Свердлова, 24.
Контактный телефон: +7 913 176-85 -76
Для международных возвратов: отправьте посылку любой транспортной экспресс компанией, работающей в Вашей стране.
После осуществления возврата обязательно свяжитесь с нами и сообщите трек–номер для отслеживания.
Передать посылку курьеру транспортной компании Вам нужно в течение 7 дней после получения заказа, при условии, что Вы предварительно оформили возврат через форму или связались с нами.
Возврат денежных средств
Сроки возврата товаров на склад могут достигать 2-5 рабочих дней по России, 4-14 рабочих дней международными службами доставки.
После того, как мы получим товар и убедимся в соблюдении всех условий возврата, заявка будет обработана в течении 1-2 рабочих дней. После этого будет произведен возврат денежных средств*
Денежные средства будут возвращены на банковский счет, с которого осуществлялась оплата. Обращаем Ваше внимание, что сроки зависят от скорости обработки операции вашим банком и могут достигать 30 банковских дней. Возврат наличных средств, при покупке через интернет–магазин не осуществляется.
Обращаем Ваше внимание, что все расходы за возврат товара, а также таможенные и иные дополнительные сборы (для международных отправлений) оплачиваются покупателем, согласно тарифам транспортных компаний и таможенных сборов страны пребывания.
* Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки.